Una din cele mai vechi și calitative forme de socializare și de schimbat informații în mediul online au fost și rămân forum-urile. Cam în orice nișă există unul sau mai multe forum-uri cu utilizatori activi, care vorbesc constant despre domeniul respectiv. Fiecare contribuie în felul său, se vorbește despre ultimele noutăți din domeniu, se discută pe subiecte mai mult sau mai puțin controversate, se dau sfaturi, idei, îndrumari. A face parte dintr-o astfel de comunitate este vital pentru site-ul pe care dorim să-l optimizăm.